Les pièces vérifiées dès la réception
Les documents reçus sont lus, rattachés au bon dossier et confrontés à la liste attendue. Ce qui manque est signalé tout de suite, avant que le dossier n'entre dans la file.
Vos équipes instruisent des dossiers qui arrivent par tous les canaux, vérifient des pièces, relancent sur des déclarations incomplètes et gardent la trace de tout pour le contrôle. C'est sur ce travail de préparation que nous intervenons, et sur lui seul : aucune décision concernant un client, un crédit ou une indemnisation n'est prise par l'outil. Nous chiffrons sur vos propres dossiers ce que cette préparation vous coûte avant tout développement. Les logiciels de votre secteur couvrent déjà une partie de ces gestes : si votre outil de gestion sait le faire, nous vous conseillons de l'activer plutôt que d'ouvrir un chantier.
01Le constat
Pièces manquantes, formats hétérogènes, documents illisibles : une part du temps d'instruction se passe à réclamer avant même de pouvoir traiter le dossier.
Ce que déclare l'assuré doit être recoupé avec le contrat, les garanties et les pièces jointes. Ce rapprochement est long et se refait intégralement à chaque dossier.
Justifier après coup pourquoi un dossier a été traité ainsi suppose que tout ait été consigné au fil de l'eau, ce qui n'est jamais totalement le cas en période chargée.
02Ce que nous apportons
Les documents reçus sont lus, rattachés au bon dossier et confrontés à la liste attendue. Ce qui manque est signalé tout de suite, avant que le dossier n'entre dans la file.
La déclaration est mise en regard des garanties du contrat, avec les points concordants et ceux à creuser. Votre gestionnaire arbitre sur un dossier déjà dégrossi.
Chaque élément retenu renvoie à la pièce d'origine et à sa date de traitement. Les demandes de justification se traitent sans reconstituer l'historique à la main.
L'outil prépare, rapproche et signale. Il n'attribue pas de note, ne refuse rien et ne fixe aucun montant. Ces décisions relèvent de vos équipes et du cadre qui s'impose à vous.
03Pour aller plus loin
04Questions fréquentes
Nous n'affichons pas de spécialité assurance ou banque. Notre méthode part de vos cas concrets (pièces à vérifier, sinistres à instruire, traçabilité à tenir) et nous vérifions où l'IA fait réellement économiser. Si le sujet ne le justifie pas, nous vous le disons.
Non. Un outil qui note un client ou qui pèse sur l'octroi d'un crédit relève d'un cadre réglementaire strict et d'une responsabilité que nous ne prenons pas. Nous restons sur la préparation des dossiers, sans décision automatique.
Là où votre conformité l'exige, et nous partons de vos règles internes plutôt que des nôtres. Le traitement peut rester sur des serveurs en France ou dans vos propres locaux, avec un moteur d'IA installé en conséquence, et chaque accès reste consigné pour vos contrôles.
Un premier échange gratuit, un audit dimensionné pour votre entreprise, un plan d'action chiffré.