Un suivi qui ne dépend de personne
Vous définissez la liste des concurrents, des sites et des publications à surveiller. Le suivi tourne sans dépendre de la disponibilité d'une personne, y compris pendant les périodes chargées et les congés.
Vous savez quelles sources comptent dans votre métier : les sites de vos concurrents, leurs grilles tarifaires, les appels d'offres publiés, la presse spécialisée, les annonces de recrutement. Le problème n'est pas de savoir où regarder, c'est de trouver le temps de le faire chaque semaine. L'outil suit ces sources à votre place. Vos équipes reçoivent une synthèse courte de ce qui a bougé, avec le lien vers chaque source. Nous regardons d'abord ce que cette veille vous coûte aujourd'hui et ce qu'elle vous fait rater. Des plateformes de veille existent : si l'une d'elles couvre votre besoin, vous y êtes orienté.
01Le constat
Elle est confiée à un commercial, à un chef de produit ou à un dirigeant, en plus de ses missions. C'est la première tâche qui saute dès que la semaine se charge, et personne ne s'en rend compte avant plusieurs mois.
Chacun repère de son côté une baisse de prix, une nouvelle offre ou un mouvement chez un concurrent. L'information reste dans sa messagerie, elle ne remonte jamais au comité qui en aurait besoin pour décider.
Un concurrent change sa grille tarifaire, ouvre une agence ou recrute massivement sur un métier. Quand vous le découvrez par un client en négociation, la réaction coûte plus cher que l'anticipation.
02Ce que nous apportons
Vous définissez la liste des concurrents, des sites et des publications à surveiller. Le suivi tourne sans dépendre de la disponibilité d'une personne, y compris pendant les périodes chargées et les congés.
Vous recevez ce qui a changé depuis la dernière fois, pas un flux d'alertes à trier. Chaque semaine, chaque quinzaine ou chaque mois, selon la vitesse réelle de votre marché.
Une annonce reprise dans la synthèse pointe vers la page ou la publication d'où elle vient. Vous vérifiez en un clic avant d'en faire un argument commercial ou une décision.
Par e-mail, sur Slack ou sur Teams, dans le canal de l'équipe concernée. Vos commerciaux et votre direction lisent la même chose, sans nouvel outil à ouvrir.
03Pour aller plus loin
04Questions fréquentes
Les sources publiques de votre marché : sites et pages tarifaires de vos concurrents, communiqués, offres d'emploi, appels d'offres, presse spécialisée, réseaux professionnels. Vos propres sources internes peuvent s'y ajouter si vous le souhaitez.
Parfois si, et nous vous le disons. Les alertes envoient tout ce qu'elles lisent, à charge pour quelqu'un de trier. Ici, le suivi retient ce qui a changé sur les sujets que vous avez définis et le regroupe en un point de situation. Si votre volume ne le justifie pas, un outil du marché fera l'affaire.
Non. La collecte et la mise en forme sont automatisées, la lecture stratégique reste la vôtre. Vos équipes récupèrent le temps qu'elles passaient à chercher pour le consacrer à décider quoi en faire.
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